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Scalr
Servicio

El dato se captura una vez.

Conectamos CRM, ERP, pasarelas de pago y hojas de cálculo para que el mismo dato no se escriba tres veces ni cada sistema tenga su propia versión de la verdad. Sobre lo que ya tienes instalado.

Agenda tu diagnóstico Ver cómo lo hacemos
Tiempo estimado
~1 semana por integración con API
Precio
Desde $28,000
KPI que se mide
Registros sincronizados sin captura manual
Diagnóstico rápido

Esto es para ti si te suena alguna.

  • El equipo copia y pega entre dos sistemas todos los días.
  • Los reportes no cuadran porque cada sistema tiene su propia versión del cliente.
  • Un cambio de precio hay que hacerlo en tres lugares y siempre se olvida uno.
  • Nadie sabe cuál de los dos sistemas tiene el dato correcto.
  • Cuando una sincronización falla, se descubre semanas después.
Alcance

Qué se hace exactamente.

Cada punto con lo que te queda en la mano al terminarlo. Si algo no tiene entregable, no es alcance: es una intención.

  1. 01

    Inventariamos los sistemas y localizamos dónde se rompe la cadena del dato: qué se recaptura y en qué punto.

    Mapa de sistemas y puntos de recaptura

  2. 02

    Definimos el diccionario de campos: qué campo corresponde a qué campo, y qué sistema gana cuando los dos cambian.

    Diccionario de campos y reglas de conflicto

  3. 03

    Construimos la sincronización en el sentido que haga falta — una vía o bidireccional — con la frecuencia que el proceso pida.

    Sincronización corriendo

  4. 04

    Manejamos el error como parte del diseño: reintentos, cola de lo que no pasó y una alerta cuando algo falla en silencio.

    Reintentos y alertas configuradas

  5. 05

    Probamos con registros reales en un entorno aparte antes de tocar producción, incluidos los duplicados que ya existen.

    Bitácora de pruebas y lista de duplicados detectados

Qué no incluye
  • Reemplazar tu ERP o tu CRM. Nos integramos con lo que tienes, aunque sea de 2011.
  • Inventar una API que no existe. Si tu sistema no expone una, se resuelve por otra vía — exportación programada, base de datos, RPA — y eso cambia el tiempo y el alcance. Se dice antes de cotizar, no después.
  • Deduplicar el histórico completo. Te entregamos la lista de duplicados detectados; limpiarla es trabajo aparte y se dimensiona con la lista en la mano.
  • Sincronizar en tiempo real cuando el sistema origen no lo permite. Si solo deja consultar cada hora, la promesa es cada hora.
Cómo lo hacemos

Fase por fase, con su duración.

Duraciones estimadas para una PyME de 10 a 200 personas. Si algo va a tardar más, te lo decimos antes de empezar la fase, no al final.

  1. 01 2 días

    Inventario

    Listamos sistemas, qué dato vive en cada uno y quién lo captura hoy.

    Mapa de sistemas y campos
  2. 02 2 días

    Mapeo

    Emparejamos campos y decidimos las reglas de conflicto contigo, no por nosotros.

    Diccionario de campos aprobado
  3. 03 ~1 semana

    Construcción y pruebas

    Sincronización, reintentos y alertas, probados con registros reales fuera de producción.

    Integración en producción con bitácora
Qué necesitamos de ti
  • 01 Credenciales de API de cada sistema, o quien pueda generarlas — suele ser el cuello de botella real del proyecto.
  • 02 Quien decida las reglas de conflicto: cuando el CRM y el ERP tienen datos distintos del mismo cliente, alguien tiene que elegir.
  • 03 Un entorno de pruebas o permiso para trabajar sobre una copia de los datos.
La métrica

Registros sincronizados sin captura manual.

Un KPI que no se puede auditar es una promesa. Este es cómo se calcula y qué pasa si al final no se mueve.

Cómo se mide

Registros que pasan de un sistema a otro sin que nadie los capture, contra el total. Sale de la bitácora de la propia integración, y se compara con el conteo manual que levantamos en el inventario.

Si no se mueve

Se ajusta el mapeo sin costo. Cuando el número no se mueve, casi siempre es porque la recaptura seguía ocurriendo en un paso que no estaba en el mapa inicial: se agrega y se vuelve a medir.

Ejemplo ilustrativo

Cómo se ve el cambio.

El CRM y el sistema de facturación mantienen dos versiones del mismo cliente. Es un caso construido para mostrar la mecánica, no un cliente real.

Antes
  1. 01 El alta se captura en el CRM y otra vez en facturación.
  2. 02 El RFC vive bien en uno de los dos y mal en el otro.
  3. 03 Facturar pide verificar a mano cuál dato es el correcto.
  4. 04 El reporte de ventas por cliente no cuadra con el de cobranza.
Después
  1. 01 El alta se captura una vez y se propaga en minutos.
  2. 02 El RFC tiene una sola fuente, definida por escrito.
  3. 03 Facturar toma el dato ya validado, sin verificación manual.
  4. 04 Los dos reportes salen del mismo cliente y cuadran.
Con qué se conecta

Sobre lo que ya tienes.

No te pedimos cambiar de software. Si algo de tu stack no aparece aquí, pregúntanos: lo habitual es que se pueda conectar.

  • HubSpot
  • Odoo
  • Contpaqi
  • Stripe
  • Shopify
  • Google Sheets
  • APIs REST y webhooks
Precio

Qué cuesta empezar.

El diagnóstico de 90 minutos es gratuito y te queda el reporte aunque no trabajemos juntos. El primer flujo de este servicio arranca en $28,000, pago único, y el alcance exacto sale del diagnóstico.

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Integraciones de sistemas
$28,000 MXN

Pago único del primer flujo. La operación mensual se cotiza aparte y se ve en los planes.

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Preguntas frecuentes

Sobre este servicio.

¿Y si mi sistema no tiene API?

Pasa seguido con software administrativo mexicano y con instalaciones locales. Hay salidas: exportación programada de archivos, lectura directa de la base de datos con permiso de solo lectura, o automatización de la interfaz cuando no queda otra. Cada una cambia el tiempo y la fragilidad de la integración, y eso se te dice antes de cotizar.

¿La sincronización es en los dos sentidos?

Depende de lo que convenga. Bidireccional suena mejor pero obliga a decidir quién gana en cada conflicto, y en muchos procesos una sola vía es más simple y más segura. En el mapeo lo definimos campo por campo.

¿Qué pasa si una sincronización falla?

El registro no se pierde: entra a una cola, se reintenta, y si sigue fallando alguien recibe una alerta el mismo día con el motivo. Una integración que falla en silencio es peor que no tener integración, porque nadie deja de confiar en ella.

¿Cuántos sistemas se pueden conectar?

Técnicamente muchos, pero el orden importa: conectamos primero el par donde se recaptura más, lo dejamos estable y seguimos. Conectar cinco sistemas a la vez multiplica los puntos de falla justo cuando nadie conoce todavía el comportamiento del primero.

Noventa minutos y sabes si te conviene.

Un proceso mapeado y un plan priorizado por ROI. Te queda el reporte aunque no trabajemos juntos.

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